Formation • Cohésion d’équipe • Secteur public
Cohésion d’équipe : aligner, coopérer, exécuter
Une formation opérationnelle pour les administrations et entreprises d’État afin de renforcer la coopération entre services, réduire les frictions, améliorer la coordination et sécuriser l’exécution des missions.
Conçu pour des contextes multi-acteurs : directions, services, unités terrain, partenaires.
En bref
Recevoir la fiche programme (PDF)
Objectif
Mettre en place un cadre simple de coopération : objectifs partagés, rôles clairs, règles de coordination, et routines de suivi pour mieux exécuter les missions de service public.
Problèmes traités
- Silences et zones grises entre services
- Blocages, lenteurs, “ce n’est pas mon rôle”
- Réunions longues, décisions floues, suivi faible
- Conflits de priorités, surcharge et démotivation
Résultats attendus
- Une charte de coopération claire
- Des responsabilités mieux définies
- Des routines courtes et régulières
- Une exécution plus fiable (moins d’aléas)
Programme (structure type)
Un déroulé progressif : diagnostic → règles de coopération → outils → mise en pratique → plan d’action.
Module 1 — Diagnostic collectif
- Cartographier les missions et interfaces (qui dépend de qui)
- Identifier les points de friction : délais, validation, qualité
- Choisir 3 priorités d’amélioration (impact rapide)
Module 2 — Règles de coopération
- Non-négociables : respect des délais, qualité, traçabilité
- Règles de communication : canal, délais de réponse, escalade
- Gestion des désaccords : méthode de résolution
Module 3 — Rôles & responsabilités
- Matrice rôles (qui pilote / qui exécute / qui valide / qui informe)
- Clarifier les circuits de décision
- Réduire les “zones grises” (source de conflits et lenteurs)
Module 4 — Routines d’exécution
- Réunion courte : agenda fixe, décisions, responsables, échéances
- Suivi simple : tableau de bord minimal (5–7 indicateurs)
- Gestion des priorités : urgences vs important (arbitrages)
Module 5 — Coordination inter-services
- Transversalité : faire travailler des unités différentes
- Handovers : transmissions propres (dossiers, preuves, checklists)
- Débloquer vite : escalade saine et arbitrage
Module 6 — Plan d’action (30 jours)
- Charte finalisée + routines validées
- Plan 30 jours : 5 actions, responsables, échéances
- Mécanisme de suivi : point hebdo / mensuel
Demander une session
Décrivez votre contexte (structure, effectif, enjeux). Nous vous proposons un format adapté et une note de cadrage simple.
Formation • Cohésion d’équipe • Secteur public
Cohésion d’équipe : aligner, coopérer, exécuter
Une formation opérationnelle pour les administrations et entreprises d’État afin de renforcer la coopération entre services, réduire les frictions, améliorer la coordination et sécuriser l’exécution des missions.
Conçu pour des contextes multi-acteurs : directions, services, unités terrain, partenaires.
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Objectif
Mettre en place un cadre simple de coopération : objectifs partagés, rôles clairs, règles de coordination, et routines de suivi pour mieux exécuter les missions de service public.
Problèmes traités
- Silences et zones grises entre services
- Blocages, lenteurs, “ce n’est pas mon rôle”
- Réunions longues, décisions floues, suivi faible
- Conflits de priorités, surcharge et démotivation
Résultats attendus
- Une charte de coopération claire
- Des responsabilités mieux définies
- Des routines courtes et régulières
- Une exécution plus fiable (moins d’aléas)
Programme (structure type)
Un déroulé progressif : diagnostic → règles de coopération → outils → mise en pratique → plan d’action.
Module 1 — Diagnostic collectif
- Cartographier les missions et interfaces (qui dépend de qui)
- Identifier les points de friction : délais, validation, qualité
- Choisir 3 priorités d’amélioration (impact rapide)
Module 2 — Règles de coopération
- Non-négociables : respect des délais, qualité, traçabilité
- Règles de communication : canal, délais de réponse, escalade
- Gestion des désaccords : méthode de résolution
Module 3 — Rôles & responsabilités
- Matrice rôles (qui pilote / qui exécute / qui valide / qui informe)
- Clarifier les circuits de décision
- Réduire les “zones grises” (source de conflits et lenteurs)
Module 4 — Routines d’exécution
- Réunion courte : agenda fixe, décisions, responsables, échéances
- Suivi simple : tableau de bord minimal (5–7 indicateurs)
- Gestion des priorités : urgences vs important (arbitrages)
Module 5 — Coordination inter-services
- Transversalité : faire travailler des unités différentes
- Handovers : transmissions propres (dossiers, preuves, checklists)
- Débloquer vite : escalade saine et arbitrage
Module 6 — Plan d’action (30 jours)
- Charte finalisée + routines validées
- Plan 30 jours : 5 actions, responsables, échéances
- Mécanisme de suivi : point hebdo / mensuel
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